Politique de satisfaction Smith

La Maison Smith cherche continuellement à améliorer la qualité de ses produits et services pour vous garantir une expérience Smith d’excellence.

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  • L’expérience Smith qui vous a déplu ou que vous souhaitez améliorer ;
  • Le contexte de l’expérience : la date, la partie du site internet, le produit, la personne de contact, etc. ;
  • La suggestion que vous souhaitez nous partager ou que vous attendez de La Maison Smith.

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  • Faites nous part de votre suggestion ou problème le plus vite possible ;
  • Fournissez nous des informations le plus détaillées possibles ;
  • Gardez des copies de ce qui n'a pas été : documents, courriels, captures d’écran, conversations, factures, etc.

Vous voulez nous suggérer une amélioration, vous n’êtes pas totalement satisfait(e) d’un service ou d’un produit de La Maison Smith, faites-en nous part en complétant le formulaire ci-dessous. Notre responsable de l’expérience client se fera un plaisir d’entrer en contact avec vous afin de vous offrir une solution à votre problème ou pour vous demander plus de détails sur votre requête.